Le informazioni più importanti sulla vostra vacanza

Avete domande? Noi abbiamo le risposte. Su questa pagina trovate tutto quello che c’è da sapere sulla vostra vacanza in Val Pusteria, dalle condizioni di annullamento al soggiorno con il vostro amico a quattro zampe. Per qualsiasi domanda o richiesta non esitate a contattarci.

Arrivo e partenza

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Il giorno di arrivo, la vostra camera sarà disponibile dalle 15:00 in poi. Vi chiediamo gentilmente di informarci se doveste arrivare dopo le 19:00. Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la camera entro le 10:30

Riduzioni per i bambini

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I bambini e i ragazzi in camera con due adulti paganti prezzo pieno soggiornano a un prezzo speciale.

0 – 2 anni: 40,00 € a notte incl. lettino per bambini, cibo e latte
3 – 6 anni: 60% di sconto sulla tariffa giornaliera
7 – 11 anni: 50% di sconto sulla tariffa giornaliera
12 – 16 anni: 40% di sconto sulla tariffa giornaliera
dai 17 anni in su: 20% di sconto sulla tariffa giornaliera

Parcheggio

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Saremo felici di riservarvi un posto nel nostro garage sotterraneo al prezzo di 10,00 € al giorno in caso di soggiorno nella camera singola Alm, in camera matrimoniale Wiesen oppure nella suite Dolomiti. Per tutte le altre suite il parcheggio nel garage sotterraneo è incluso nel prezzo del soggiorno. Se viaggiate senza auto o avete voglia di provare qualcosa di nuovo, potete noleggiare una delle nostre auto.

Informazioni sui prezzi

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I prezzi indicati si intendono a persona e notte e includono la pensione gourmet ¾. Al prezzo viene aggiunta una tassa di soggiorno di 3,70 € a persona (dai 14 anni in su) e a notte da pagare in loco. 

Assicurazione storno viaggio

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Anche se non vedete l’ora di partire per la vostra vacanza in Val Pusteria, prima della partenza può sempre verificarsi qualche imprevisto. Se volete andare sul sicuro vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione storno viaggio “Hotelstorno Plus”. In questo modo l’assicurazione di viaggio coprirà qualsiasi penale di cancellazione. L’assicurazione storno viaggio viene stipulata al momento della prenotazione del soggiorno e la trovate a questo link.

Termini di cancellazione

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In caso di annullamento, vi preghiamo di informarci per iscritto in tempo utile. L’annullamento è considerato valido solo previa conferma scritta da parte nostra.

  • Fino a 4 settimane prima dell’arrivo, non applichiamo alcuna penale. 
  • In caso di annullamento da 4 a 1 settimana prima dell’arrivo calcoliamo il 50% dell’importo del soggiorno prenotato. 
  • In caso di annullamento da 7 giorni prima dell’arrivo e oltre calcoliamo il 75% dell’importo del soggiorno prenotato. 
  • In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancato arrivo calcoliamo il 100% dell’importo del soggiorno prenotato.

Vacanza con il cane

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Volete portare il vostro cane in vacanza con voi all’Alpen Tesitin? Vi chiediamo gentilmente di contattare la nostra reception, in quanto è possibile soggiornare con il vostro amico a quattro zampe solo previo accordo. I cani sono i benvenuti nelle seguenti categorie di camera: camera singola Alm, camera matrimoniale Wiesen e suite Dolomiti. Il vostro cane non può accedere all’area piscine, saune e beauty, al giardino e alle sale ristorante, confidiamo nella vostra comprensione. Per la pulizia finale della camera calcoliamo un supplemento di 50,00 € a cane. Vi preghiamo di portare con voi una cesta per il vostro amico a quattro zampe.

Assicurazione storno viaggio